ข้อกำหนดและเงื่อนไข
RW24

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง RW24 และผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม RW24 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ RW24 จัดให้ การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการเริ่มใช้บริการใด ๆ ของ RW24 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วน

RW24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งเตือนผู้ใช้งานผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขใหม่แล้ว

เพื่อให้บริการของ RW24 เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก RW24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ หากพบภายหลังว่าผู้สมัครมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่มีการห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการการเดิมพันออนไลน์
• ไม่ใช่พนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ RW24 หรือบริษัทในเครือ
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก RW24 มาก่อน

RW24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง RW24 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์ลงทะเบียนบัญชีกับ RW24 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพยายามสร้างบัญชีซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

• ต้องกรอกข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลช่องทางการชำระเงิน
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ RW24 เท่านั้น
• ผู้เล่นมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน RW24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง RW24 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

RW24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 200 บาท
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• ช่องทางการถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในบัญชี RW24 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• RW24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนสูง
• การฝากเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเงินกู้ไม่เป็นที่ยอมรับของ RW24 และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• RW24 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการบางรายอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก

RW24 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า การรับโบนัสแต่ละรายการอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะถูกมอบให้โดยอัตโนมัติเมื่อสมัครและฝากเงินครั้งแรก ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• โบนัสทุกประเภทจะมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• การพยายามรับโบนัสในทางมิชอบ เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชี การเดิมพันสวนทาง หรือการหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้ถูกยึดโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
• RW24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสแต่ละรายการไม่สามารถนำมารวมกับโบนัสอื่น ๆ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น

RW24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้เล่นในกรณีต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบว่าผู้เล่นให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ตรวจพบการเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น
• มีพฤติกรรมที่ส่อไปในทางฉ้อโกง ทุจริต หรือฟอกเงิน
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ RW24 ไม่ว่าจะเป็นข้อใดข้อหนึ่ง
• มีคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ผู้เล่นสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ RW24 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบครบถ้วนแล้ว

RW24 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่นตลอดเวลา

• RW24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ RW24 ต่อผู้เล่นในกรณีใด ๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่ผู้เล่นฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์
• RW24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือการกระทำของรัฐบาล

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม RW24 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และส่วนประกอบอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ RW24 หรือได้รับอนุญาตใช้งานอย่างถูกต้อง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ ของ RW24 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

หากมีข้อพิพาทใด ๆ เกิดขึ้นระหว่างผู้เล่นและ RW24 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาตกลงกันก่อนเป็นอันดับแรก

• ผู้เล่นต้องยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ RW24 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• RW24 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน
• หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางในการตัดสิน

RW24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ เราแนะนำให้ผู้เล่นตรวจสอบข้อกำหนดนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ในกรณีที่มีการแก้ไขข้อกำหนดในสาระสำคัญ RW24 จะพยายามแจ้งเตือนผู้เล่นผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน RW24 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@rw24.ws
• แชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
• หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไป

ทีมงาน RW24 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อด้วยความใส่ใจ เพราะเราเชื่อว่าการสื่อสารที่ชัดเจนและโปร่งใสคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง RW24 และผู้เล่นทุกคน